یادداشت اختصاصی برای ایران پزشک:
نویسنده:
علی رضا رسائی، مدیر دفتر خدمات سلامت شماره ۲ رشت
به گزارش خبرنگار ایران پزشک، نقش کارشناسان دفاتر خدمات سلامت این است که مردم نیازهای واقعی خود را بشناسند و این نیازها را به تقاضا تبدیل کنند؛ این موضوع همان فرهنگ است. زیرا برای فرهنگسازی باید آگاهی عمومی داده شود. با برخوردهای قهرآمیز نمیتوان فرهنگسازی کرد و مردم لجبازی میکنند. اگر چرایی کار تبیین شود، فعالیتها حتی در غیاب ناظران هم انجام میشود.
یکی از وظایف دفاتر خدمات سلامت، آموزش و چرایی کارهاست؛ به طور مثال متصدیان در رستورانها شاید ندانند چرا باید لباس سفید بپوشند یا چرا باید پوستر شیوه شستوشوی دستها نصب شود. بنابراین یکی از مهمترین وظایف دفاتر خدمات سلامت، آموزش است.
به جز معاونت بهداشتی دانشگاههای علوم پزشکی، بقیه معاونتها حتی عنوان دفاتر خدمات سلامت را نشنیدهاند. این موضوع به عنوان نیاز باید پذیرفته شود. چرا مراکز خدمات سلامت باید خودشان بازاریابی کنند؟
اگر دفاتر خدمات سلامت از نظر بنیه علمی و معنوی تایید شده هستند، نباید موازی کاری انجام شود. به طور مثال اگر جایی توسط دفاتر خدمات سلامت بازدید شده، چرا باید توسط بازرسان بهداشت محیط دانشگاههای علوم پزشکی هم بازدید شود؟ هرچند گفته شده که به صورت اتفاقی فقط ۱۰ درصد از موارد، مجدد بازرسی میشود، اما این موضوع در محیط اجرایی نمیشود.
پایان پیام/