مطالعات نشان داده که طراحی داخلی و کالبدی بیمارستانها میتواند باعث کاهش خطاهای انسانی، بهبود ایمنی بیمار، افزایش بهرهوری کارکنان و کاهش خطاهای پزشکی شود که این موضوع با رویکردی تحت عنوان طراحی مبتنی بر شواهد در کشورهای پیشرفته، توسعه یافته و در مقابل طراحی سنتی، از دادههای علمی در فرآیند طراحی بهره میبرد.
یکی از وظایف دفاتر خدمات سلامت، آموزش و چرایی کارهاست، به طور مثال متصدیان در رستورانها شاید ندانند چرا باید لباس سفید بپوشند یا چرا باید پوستر شیوه شستوشوی دستها نصب شود، بنابراین یکی از مهمترین وظایف دفاتر خدمات سلامت، آموزش است.
یکی از عناصر معماری پرکاربرد در طراحی فضاهای بیمارستانی، سقف کاذب است، اما تحقیقات نشان داده که سقف و فضای خالی بالای آن یا فضای مجوف میتواند در انتقال آلودگیها و عوامل بیماریزا نقش موثری داشته باشد.
معاون درمان و خرید راهبردی سازمان بیمه سلامت ایران گفت: در بسیاری از کشورها، بیمهها مراکز درمانی را بر اساس شاخصهای کیفیت و کارایی رتبهبندی میکنند و این اقدام رقابت مثبت میان مراکز ایجاد کرده و از هزینههای غیر ضروری جلوگیری میکند و در همین راستا، سازمان بیمه سلامت در حال طراحی چنین ساز و کاری است تا بر مبنای کیفیت خدمت، پرداختها را ساماندهی کند.
رییس مرکز سلامت محیط و کار وزارت بهداشت با بیان اینکه خودکنترلی و خوداظهاری بهداشتی اصناف نیازمند فرهنگسازی است، گفت: بازرسان در بسیاری از موارد برای بازگشایی پلمب اماکن متخلف تحت فشار قرار میگیرند.
ماده ۱۳ قانون مواد خوردنی، آشامیدنی، آرایشی و بهداشتی یکی از ارکان اساسی و ستونهای اصلی نظارت بهداشتی در نظام سلامت ایران به شمار میرود و چهارچوبی قدرتمند برای وزارت بهداشت محسوب میشود تا بر کلیه فرایندهای مرتبط با سلامت عمومی در طیف وسیعی از کسبوکارها و فضاها نظارت دقیق و مستمر داشته باشد.
دکترای تخصصی سیاستگذاری و مدیریت سلامت گفت: افرادی که برای ارزشیابی اعتباربخشی بیمارستانها انتخاب میشوند باید صلاحیت علمی لازم و تجربه کاری کافی در حوزههای بالینی و غیربالینی را داشته باشند زیرا این توانمندی افراد منتخب باید بر اساس شرح وظایف و شرایط مربوطه مثلا حداقل ۱۰ سال تجربه کاری و ۵ سال تجربه مدیریتی احراز شود.
سرپرست مرکز مدیریت بیمارستانی و تعالی خدمات بالینی وزارت بهداشت گفت: علل مختلفی در کمبود خدمات درمانی بستری در زمینه تختهای بیمارستانی موثر است که میتوان به نظام پرداخت، تعرفه پزشکان متخصص و به روز بودن پرداختیها اشاره کرد که منجر به خالی ماندن تختها در شهرستانها و مراجعه به شهرهای بزرگ و تهران و ماندن در صف انتظار ویزیت و جراحی میشود.
معاون درمان وزارت بهداشت گفت: در حال حاضر جنینهای بیمارستان آبان با هماهنگی صاحبان، به یک مرکز درمانی دیگر منتقل شدهاند و اگر تخلفی صورت گرفته باشد، تصمیمگیری نهایی با مرجع قضایی خواهد بود.
رییس گروه تدوین استاندارد و راهنمای بالینی معاونت درمان وزارت بهداشت از ابلاغ ۲۴ راهنمای تجویز دارو، پروتکلهای درمانی به مراکز درمانی و سازمانهای بیمهگر در خرداد و تیر سال جاری خبر داد.
اعتباربخشی بیمارستانی یکی از ارکان کلیدی در مسیر ارتقای کیفیت خدمات درمانی است، اما آنچه در این راستا اهمیت دارد، لزوم بازنگری اساسی در سازوکارهای نظارتی و اجرایی و اصلاحاتی در اهداف آن است.
سامانک حامی با هدف شناسایی، تحلیل و پیگیری موارد مداخلات غیرمجاز پزشکی و ارتقای امنیت سلامت جامعه راهاندازی شد تا کاربران بتوانند گزارشهای مستند خود از هرگونه مداخله درمانی غیرقانونی توسط افراد غیرپزشک را در این بستر ثبت کنند.
معاون درمان وزارت بهداشت گفت: اعتباربخشی بیمارستانی به سمتی میرود که باید به بخشهای غیردولتی سپرده شود، اینکه دولت خودش خدمت ارائه داده و خودش اعتباربخشی کرده و نظارت کند، منجر به مشکلاتی میشود که پویایی ارتقای سلامت و ایمنی بیمار را با کندی همراه میکند.
معاونت درمان وزارت بهداشت، درمان و آموزش پزشکی با صدور بخشنامهای به دانشگاههای علوم پزشکی سراسر کشور، بر لزوم نظارت موثر و همه جانبه بر تبلیغات حوزه پزشکی به ویژه در فضاهای مجازی و عمومی تاکید کرد.
عضو هیات علمی دانشگاه علوم پزشکی همدان گفت: نزدیک به هزار بیمارستان در کشور داریم که بر اساس برنامههای اعتباربخشی تحت نظارت هستند و حدود ۹۵ درصد بیمارستانها بی خطرسازی پسماند را انجام میدهند و اجزای خطرناک را بی خطر میکنند.
مدیرعامل سازمان بیمه سلامت ایران گفت: برخی خدمات غیرضروری، برای سلامت بیماران زیان بار محسوب میشوند و با استفاده از پروتکلها و نظارت مستقیم میتوان این خدمات را شناسایی و ساماندهی کرد و عزم ما در سال ۱۴۰۴ این خواهد بود که سازمان بیمه سلامت را به سمت هوشمندسازی هدایت کنیم.
رییس اسبق گروه اعتباربخشی معاونت درمان وزارت بهداشت گفت: باید به سمت مستقل کردن بدنه اجرایی اعتباربخشی بیمارستانی برویم و سیاست گذاری و استاندارد نویسی در اختیار وزارت بهداشت باشد، اما با استفاده از نخبگان این حوزه، طرحی نو برای مدیریت کیفیت بیمارستانها داشته باشیم.
رییس اسبق گروه اعتباربخشی معاونت درمان وزارت بهداشت گفت: سوء تفاهم بزرگی در زمینه اعتباربخشی بیمارستانی در نظام سلامت وجود دارد که فکر میکنند اعتباربخشی قرار است تمام مشکلات را حل کند؛ اعتباربخشی در واقع یک نظام ارزش یابی برای کسب اطمینان از اعتبار و عملکرد مراکز ارائه دهنده خدمات سلامت است.
دکترای تخصصی سیاست گذاری و مدیریت سلامت گفت: اعتباربخشی تنها با انجام ارزشیابی توسط یک تیم در یک زمان خاص نتایج معتبری از کیفیت، ایمنی و اثربخشی خدمات بیمارستان ارائه نمیدهد.
دکترای مدیریت، پژوهشگر سلامت و مدرس دورههای اعتباربخشی بیمارستانی گفت: کارشناس اعتباربخشی در بیمارستانها تبدیل به شخصی شده که همه از دست او فرار میکنند و در واقع این طور فکر میشود که این فرد از اقدامات لوکس صحبت میکند.